Бренд: —
Цена: 2123.00 RUB
**Нет выхода? Будущее гостиничного бизнеса в цифровую эпоху**
Индустрия гостеприимства, долгие годы остававшаяся консервативной, сегодня сталкивается с беспрецедентными вызовами. Под давлением платформ шеринговой экономики и новых требований «переученных» социальными сетями потребителей, традиционные отели вынуждены меняться, чтобы не потерять актуальность.
Книга «Checking Out» представляет собой глубокий анализ этой трансформации. На основе интервью с ключевыми фигурами отрасли и различных кейсов автор, Кэтрин Доггрелл, исследует, как гостиничный сектор адаптируется к реалиям XXI века. Фокус смещается с классического сервиса на технологическую курацию и персонализацию: быстрый Wi-Fi и мобильный чекин теперь ценятся выше мини-бара.
Это информативное и увлекательное расследование о стратегиях выживания и инновациях в одной из старейших мировых индустрий, стоящей на пороге возможного ренессанса. Книга будет полезна профессионалам сферы услуг, маркетологам и всем, кто интересуется влиянием цифровых трендов на устоявшиеся бизнес-модели.
**Цена: 2 123 ₽**